Rückgaberecht für IPTV Kaufen

Wir bei IPTV Kaufen sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dieses Rückgaberecht erklärt, unter welchen Umständen Rückerstattungen möglich sind und wie du eine Rückerstattung beantragen kannst.

1. Abonnementgebühren

Alle Abonnementzahlungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein spezifisches Problem vor, das von IPTV Kaufen verursacht wurde.
Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn der Dienst nicht wie beschrieben bereitgestellt wurde oder technische Probleme vorliegen, die wir nicht beheben können.

2. Gültigkeit von Rückerstattungsanfragen

Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum eingereicht werden.
Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rückerstattungen mehr anbieten.

3. Gründe für Rückerstattungen

Rückerstattungen werden nur in folgenden Fällen gewährt:
✔ Technische Probleme: Wenn der Dienst aufgrund eines Fehlers unsererseits nicht funktioniert.
✔ Doppelte Abbuchung: Falls eine versehentliche doppelte Zahlung durch den Kunden erfolgt.

4. Ausschlüsse

Wir bieten keine Rückerstattung an in folgenden Fällen:
❌ Probleme mit der Internetverbindung des Benutzers oder inkompatible Geräte.
❌ Änderung der Meinung oder des Interesses am Dienst nach dem Kauf.
❌ Nutzung des Dienstes durch Dritte, die Zugriff auf dein Konto erhalten haben.

5. Rückerstattungsverfahren

Sende deine Rückerstattungsanfrage an support@iptv-kaufen.cloud mit den folgenden Informationen:
✅ Dein Name und die E-Mail-Adresse, die mit dem Konto verbunden ist.
✅ Das Kaufdatum und die Zahlungsbestätigung.
✅ Eine detaillierte Beschreibung des Problems.
Unser Team prüft deine Anfrage und meldet sich innerhalb von 5 Werktagen bei dir.

6. Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Bestätigung bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

7. Änderungen des Rückgaberechts

IPTV Kaufen behält sich das Recht vor, dieses Rückgaberecht jederzeit zu ändern.
Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

8. Kontakt

Bei Fragen zu unserem Rückgaberecht erreichst du uns unter: support@iptv-kaufen.cloud